“CLUB DE PUNTOS” es un programa de beneficios (en adelante Programa) mediante el cual las Empresas que conforman el Consorcio de Cooperación Club de Puntos (en adelante Comercios) han decidido premiar a sus Clientes que efectúan compras en sus comercios. Para ello se ha creado la tarjeta “CLUB DE PUNTOS“ , mediante su uso los Clientes podrán acumular puntos por cada compra realizada donde luego existirá la posibilidad de canjear los mismos eligiendo un obsequio según un catalogo publicado de regalos, todo ello según las pautas y normas del presente REGLAMENTO:

1. GENERALIDADES:

  • Es requisito para participar en el Programa adherirse al mismo, convirtiéndose así el Cliente en Socio del Programa Club de Puntos, donde podrán participar de este sistema. Se podrán conformar luego grupos que estarán integrados con hasta 4 (cuatro) Socios o tarjetas como máximo por cada cuenta de grupo.
  • Cada Socio será el titular de una tarjeta  Club de Puntos y recibirá puntos por las compras que se efectúen en los Comercios adheridos al Programa. Estos puntos se acumularan en una cuenta personal a tal efecto.
  • El Programa entra en vigencia a partir del día 01/04/2006. 
  • El puntaje obtenido mediante la utilización de la tarjeta  Club de Puntos será canjeable por los regalos que integren el listado o catálogo del Programa que se encuentre vigente al momento de solicitud de canje. En ningún caso los puntos obtenidos podrán canjearse por dinero en efectivo u otros bienes distinto de los contenidos en dicho listado o catalogo de regalos.
  • Pueden participar y adherirse como Socios titulares todas las personas físicas mayores de 18 años.
  • La sola participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en el presente REGLAMENTO.
  • En cualquier momento, se podrán introducir modificaciones y cambios al REGLAMENTO los que podrán consistir inclusive en la modificación del plazo de vigencia y validez de los puntos existentes o futuros. En el caso de modificaciones al REGLAMENTO, la aceptación por parte de Socio se perfeccionará mediante el uso que se haga de la Tarjeta Club de Puntos con posterioridad a la entrada en vigencia de dichas modificaciones.
  • Club de Puntos se reserva el derecho de terminar o suspender el Programa en cualquier momento, debiendo a tal efecto notificar su decisión en tal sentido con una antelación no inferior a treinta (30) días corridos a la fecha de terminación, mediante aviso realizado por cualquier medio masivo de comunicación, sin que ello de lugar a derecho a reclamo o indemnización alguna a los Socios adheridos por ningún concepto. 
  • La vigencia del presente Programa se extenderá hasta que Club de Puntos decida su terminación o suspensión. 

2. INSCRIPCIÓN Y ADHESIÓN A CLUB DE PUNTOS 

  • Para adherirse y participar en el Programa el Cliente debe suscribir la ficha de solicitud de inscripción correspondiente, en cualquiera de los Comercios adheridos, completando fehacientemente toda la información allí solicitada, o bien mediante cualquier otro procedimiento que corresponda para el caso implementado porClub de Puntos. Se entregará por Cliente solo una tarjeta sin cargo, Club de Puntos se reserva el derecho de no adjudicar la tarjeta Club de Puntos a aquellas personas que no suministren correctamente los datos requeridos en la ficha de solicitud.
  • En la tarjeta Club de Puntos estará impreso un código de barras identificatorio del Socio titular de la tarjeta.
  • La información que se recopile a través del formulario de inscripción al Programa, podrá ser tratada a fin de acercar al Socio propuestas, ofertas y promociones de Club de Puntos y Comercios adheridos, o que sean producto de alianzas comerciales con terceras partes, o bien de aquellas en las que Club de Puntos tenga participación. El socio en todo momento tendrá posibilidad de solicitar la remoción de cada una o todas las acciones que se realicen en este sentido comunicándose al Centro de Atención al Socio.
  • El Socio al adherirse al Programa, acepta y acuerda expresamente el acceso y tratamiento de la información por parte de Club de Puntos en los términos de la ley 25.326, y demás normativas aplicable.
  • Son propiedad exclusiva de Club de Puntos y de los Comercios integrantes las solicitudes de inscripción y adhesión al Programa.
  • En caso que el Socio se adhiera al Programa Club de Puntos vía correo, telefónicamente o a través del sitio en Internet: www.ClubdePuntos.com.ar , la aceptación del presente REGLAMENTO se perfeccionará mediante la utilización de la tarjeta Club de Puntos al momento de realizar una compra y recibir los puntos en cualquier local de los Comercios adheridos. 
  • Los Socios deberán notificar a la mayor brevedad posible llamando al Centro de Atención al Socio, cualquier cambio en los datos suministrados en la ficha de inscripción, para su correspondiente actualización.

3. MODO DE UTILIZACIÓN Y OBTENCIÓN DE PUNTOS. 

  • El Socio para sumar o acreditar puntos, deberá presentar su tarjeta Club de Puntos al momento de efectuar una compra en los Comercios adheridos, cualquiera sea la forma de pago utilizada (efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tickets de compra, etc).
  • Para la acreditación de puntos, será imprescindible la presentación de la tarjeta Club de Puntos del Socio antes que la transacción sea finalizada y totalizada por el/la cajero/a. El/la cajero/a procederá a pasar la tarjeta Club de Puntos por el lector de barras, posteriormente los puntos quedarán acreditados en la cuenta del Socio, como lo indicará el respectivo ticket de compra que se emita.
  • Los puntos serán acreditados en la cuenta del Socio titular de la tarjeta Club de Puntos. Se acreditará 1 (uno) punto por cada $5.- (pesos cinco) de compra ($5 = 1 punto) de cada ticket o factura. A menos que se indique lo contrario y se multipliquen los puntos, debido a una promoción particular de cada Comercio.
  • Si el Socio realizara su compra telefónicamente o a través de Internet deberá informar, antes de efectuar la transacción, el número de su tarjeta Club de Puntos. Club de Puntos no se responsabiliza por la omisión o error por parte del Socio en informar los datos requeridos ante los Comercios adheridos.
  • Cada Socio con la presentación de la tarjeta Club de Puntos y su numero de documento podrá consultar sus puntos en los Comercios adheridos o en el Centro de Atención al Socio al TE: 0810-888-7868. También se podrá consultar ingresando a través de Internet en el sitio web: http://www.ClubdePuntos.com.ar
  • Cada Socio pueden pertenecer o no a una única cuenta de grupo, el tramite se realizara expresamente en los Comercios adheridos, presentando la tarjeta Club de Puntos del Socio con el documento de identidad del titular, mas una tarjeta de un Socio existente en el mismo grupo, se tomaran los recaudos para comprobar la validez del Socio al grupo, los puntos obtenidos por medio de la tarjeta serán acumulados en ambas cuentas y podrán ser canjeados por cada Socio perteneciente al grupo. Los Socios integrantes del grupo aceptan y son responsables por el uso en canje de los puntos en conjunto.
  • Los Socios no podrán transferir puntos de una cuenta a otra a menos que la tarjeta pertenezca al mismo titular. La tarjeta de Club de Puntos es personal e intransferible.
  • El Socio de una tarjeta Club de Puntos podrá darse de baja del Programa, debiendo a tal fin el titular completar y suscribir la Ficha de baja de la cuenta Club de Puntos y/o la Tarjeta Club de Puntos, en su caso. Esto implicará el cese de la participación y perdida de puntos no canjeados en el Programa. 
  • En caso de fallecimiento del Socio titular de una cuenta, dicha cuenta se dará de baja anulando los puntos obtenidos a menos que la misma pertenezca a una cuenta de grupo previamente.
  • Cualquier tributo, derecho u obligación aplicable como consecuencia de la participación de un Socio en el Programa estará a cargo exclusiva del Socio.
  • Club de Puntos podrá deducir o anular de las cuentas de los Socios cualquier punto que hubiese sido acreditado por error o fraude, y cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada o revertida, y cualquier punto obtenido en oposición a los términos del presente REGLAMENTO, o mediante ejercicio abusivo de los derechos que el presente REGLAMENTO contempla.

4. VALIDEZ Y VIGENCIA DEL PUNTAJE

  • Sin perjuicio de la prolongación en el tiempo de la vigencia del Programa, los puntos de cada Socio que obtenga y acumule tendrán una vigencia y validez máxima de 24 (veinticuatro) meses, a contar desde la fecha en que hayan sido obtenidos los puntos respectivos. Los puntos no canjeados, cuya acreditación tenga mas de 24 meses al fin de cada mes, perderán su valor y vigencia, y serán cancelados y deducidos de la cuenta del Socio, sin derecho a reclamo alguno por parte del Socio.
  • Al cabo de 24 meses sin movimientos en la cuenta personal del Socio y según el punto anterior esta quedará en cero puntos. Se procederá entonces a dar de baja automáticamente al Socio del presente Programa sin necesidad de aviso previo alguno.
  • No obstante el plazo de validez y vigencia general de puntos establecidos en el programa, si en el termino de 6 (seis) mesesno se producen movimientos en los puntos acumulados de una cuenta individual o grupal de los Socios, automáticamente caducaran irrevocablemente todos los puntos obtenidos o acreditados en dichas cuentas.

5. REGALOS Y OBSEQUIOS

  • En cualquier momento el Socio que haya acumulado puntaje suficiente podrán canjear esos puntos por obsequios que componen el listado o catálogo vigente en ese momento, se podrá solicitar el canje en cualquiera de los Comercios adheridos o en el Centro de Atención al Socio. Para retirar los mismos deberán presentar la tarjeta Club de Puntos y documento de identidad del titular. Se descontarán así los puntos correspondientes al regalo de la respectiva cuenta personal y/o grupal. El Socio Club de Puntos deberá firmar el correspondiente comprobante de recepción y satisfacción por el regalo obtenido. 
  • Los regalos podrán ser canjeados indistintamente por cualquiera de los Socios en caso de formar una cuenta de grupo. Se presume, sin admitir prueba en contrario, que el Socio actúa en nombre y representación de todos los Socios titulares de la respectiva cuenta de grupo, no aceptándose ningún tipo de reclamo por otro Socio, por ningún concepto en tal sentido.
  • Los regalos del Programa estarán detallados en afiches, catálogos y/o carteles que se encontrarán exhibidos en todos los Comercios adheridos, indicando la cantidad de puntos necesarios que cada regalo requiere para poder efectuarse el canje.
  • El canje y entrega de regalos se efectuará siempre y cuando el mismo esté exhibido o hubiese disponibilidad o stock de dicho regalo, o bien sino se encontrase suspendido el servicio ofrecido como regalo. De encontrarse agotado el stock o suspendido el servicio, el Socio será informado convenientemente y solo podrá optar por otro regalo (siempre que cuente con la cantidad de puntos suficientes para dicho regalo), sin derecho a reclamo de ninguna clase por parte del Socio.
  • Para aquellos regalos que por sus características no fueren susceptibles de ser exhibidos (ej. viajes y otros servicios, etc), al Socio se le entregará una constancia al momento de canjear los puntos, para hacerlo valer ante el proveedor o prestador del servicio que corresponda. En tal caso Club de Puntos solo será responsable de la entrega de la constancia suficiente a fin de que el Socio utilice el regalo canjeado. Club de Puntos no se hace responsable respecto de las condiciones y calidad del servicio prestado por el proveedor o prestador del servicio, por lo que no se admitirá ninguna clase de reclamos al respecto.
  • En caso que los regalos consistan en viajes, la fecha del mismo dependerá exclusivamente de las plazas existentes en el momento de realizar la reserva. Una vez que el Socio manifiesta su conformidad por la reserva efectuada, será su única y exclusiva responsabilidad la pérdida del viaje por causas ajenas a Club de Puntos. 
  • Club de Puntos se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios en los regalos ofrecidos y/o publicados, así como respecto de la cantidad de puntos necesarios para obtener cada uno de los regalos, sin derecho a ninguna clase de reclamos por parte del Socio.
  • En caso de variar en forma significativa las condiciones para la adquisición y entrega de los regalos, Club de Puntos se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de similar puntaje o valor, sin que ello genere derechos a reclamos de ninguna clase por parte del Socio.
  • Club de Puntos no se responsabiliza por pérdida, daño, deterioro, hurto o robo del regalo en el curso (o posteriormente) de su envío o entrega al Socio, no aceptándose ninguna clase de reclamos por tales conceptos ni por ningún otro vinculado al envío o modo de entrega del regalo.
  • La garantía de calidad de los regalos (si la hubiera en cada caso), solo podrá hacerse valer con la presentación del respectivo comprobante de entrega del mismo y el certificado de garantía firmada y sellada por Club de Puntos.
  • Una vez canjeados los puntos por el/los regalo/s, no se aceptarán reclamos ni devoluciones.
  • El Socio del programa Club de Puntos autoriza a Club de Puntos y Comercios integrantes a difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas y/o fotografiadas en los medios y en la forma que lo considere conveniente.

6. TARJETA CLUB DE PUNTOS

  • La tarjeta Club de Puntos es personal e intransferible y pertenece a la persona titular registrada en nuestros sistemas durante el alta y entrega de la misma.
  • Las tarjetas Club de Puntos no son tarjetas de crédito, ni de compra, ni de débito. Son intransferibles, no sirven como medio de pago de ningún tipo, y en todo momento el alcance de la utilización de la misma es de exclusiva propiedad de Club de Puntos.
  • El robo, hurto, extracción, pérdida o deterioro sustancial de la tarjeta Club de Puntos deberá ser denunciado, al Centro de Atención al Socio de manera inmediata por el Socio titular, indicando todos los datos que sean requeridos. La tarjeta en esas condiciones será inhabilitada. La responsabilidad de Club de Puntos se limitará a la entrega de una nueva tarjeta dentro de los cinco (5) días de efectuada la denuncia por el Socio. Club de Puntos no se responsabiliza por demoras por causas no imputables exclusivamente a Club de Puntos en el reemplazo de una tarjeta. Las renovaciones de tarjetas Club de Puntos tienen un valor equivalente a 40 puntos, los que serán descontados de las respectivas cuentas al momento de gestionarse el pedido.
  • Club de Puntos no se responsabiliza por cualquier uso indebido de la tarjeta Club de Puntos perdida y/o robada y/o hurtada.
  • En ningún caso Club de Puntos será responsable, bajo ninguna circunstancia, por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de las Tarjetas Club de Puntos, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar. En este sentido no responderá en caso de robo, hurto, pérdida o extravío de la tarjeta Club de Puntos, ni por los regalos canjeados por terceros empleando impropiamente la tarjeta Club de Puntos, ni por los Puntos que sean deducidos de las cuentas de los Socios en tales circunstancias, o en cualquier otra que contraríe la voluntad de los mismos.
  • Club de Puntos se reserva el derecho de solicitar la devolución de la tarjeta Club de Puntos y/o de inhabilitar y/o dar de baja la adhesión del Socio y/o la cuenta del Programa, cuando se haga uso indebido o inconveniente de ésta. A tal efecto se entenderá por uso indebido, cualquier uso contrario, opuesto, abusivo y/o distinto a lo establecido en el presente REGLAMENTO, además Club de Puntos se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan según cada caso particular.
  • Club de Puntos se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios en la relación “monto de compra, cantidad de puntos” definida en el presente REGLAMENTO, y/o realizar cualquier otro tipo de modificación o cambio en los términos y condiciones actuales, cuya validez y aplicación se regirá de conformidad con lo aquí establecido.
  • El presente REGLAMENTO del Programa Club de Puntos entrará en vigencia en Abril de 2006.